FAQ

Продукты GAN
Ваша продукция универсальна для всех двигателей?
В каждом блоке GAN используется индивидуальная программа, разработанная под конкретный двигатель автомобиля. GAN GA имеет универсальный разъем OBD2. Для GAN GT мы используем OEM кабеля, которые подходят к датчикам именно на Вашем автомобиле.
Как работает блок GAN для турбированных двигателей?
GAN GT подключается между штатным блоком управления двигателем (ЭБУ) и датчиками. В режиме реального времени GAN GT корректирует показания с датчиков в зависимости от режимов работы двигателя и выбранного режима работы устройства. Тем самым добиваясь нужного эффекта повышения мощности или экономии топлива.
Как работает блок GAN для атмосферных двигателей?
GAN GA/GA+ подключается к диагностическому разъему OBD2, через который, связывается со штатным блоком управления двигателем автомобиля. Чип-модуль в режиме реального времени позволяет вносить корректировки в угол опережения зажигания и качество топливо-воздушной смеси. Тем самым добиваясь нужного эффекта повышения мощности или экономии топлива
Чем отличается GAN от конкурентов?
Есть несколько производителей тюнинг модулей, которые используют аналогичную технологию. GAN отличается тем, что имеет хорошо сбалансированное программное обеспечение, а также широкий диапазон регулировок. GAN GT имеет влагонепроницаемый алюминиевый корпус (класс защиты IP67). Полноценное управление модулем со смартфона позволяет профессионально подстроить модуль под конкретный автомобиль, если это будет необходимо, без вскрытия модуля. GAN имеет несколько преднастроенных режимов работы. Все модули GAN сделаны только из высокотехнологичных материалов (алюминий, карбон).
На какие автомобили можно установить GAN?
GAN можно установить на автомобили с атмосферными двигателями, с дизельными двигателями с системой впрыска CommonRail и бензиновыми двигателями с турбонаддувом. Если Вы не нашли в нашем каталоге свой автомобиль, напишите нам, пожалуйста, возможно именно в эту минуту мы готовим или тестируем программу под Ваш автомобиль.
Можно ли использовать GAN после смены автомобиля?
Да. Мы предоставляем нашим клиентам 5 бесплатных прошивок под любой доступный в каталоге автомобиль. Тем самым, после смены автомобиля Вы можете перепрограммировать Ваш GAN под другой двигатель. Для турбированных автомобилей может потребоваться необходимость приобретения другого кабеля, так как на разных автомобилях используются разные датчики.
Возможна ли экономия топлива при увеличении мощности?
Да, при правильном стиле вождения расход топлива сократится. Повышенный крутящий момент, прежде всего при низких и средних оборотах, более быстрое переключение на повышенную передачу приводит к тому, что автомобиль может двигаться быстрее на меньших оборотах двигателя. Что в свою очередь приводит к экономии топлива.
С помощью GAN снимается ограничение максимальной скорости?
Нет. Модули GAN не предусматривают увеличение максимальной скорости. Максимальная скорость ограничена электроникой и законодательством большинства стран.
Устройства GAN защищены от влаги?
Модули GAN для турбированных автомобилей устанавливаются под капотом автомобиля, поэтому они спроектированы и изготовлены с учетом требований влагозащиты и соответствуют классу защиты IP67 (допускается кратковременное погружение в воду без потери работоспособности). Как правило, ни один конкурент не может похвастаться такими характеристиками.
Модули GAN для атмосферных двигателей устанавливаются в салоне автомобиля и поэтому не требуют защиты от влаги.
При каких температурах может работать GAN?
Все модули GAN способны работать при температурах окружающей среды от -40 до +60. Модули GAN успешно работают как в Азии и Африке, так и в северных странах, таких, как Норвегия.
Можно использовать GAN, если автомобиль работает на биотопливе?
Да, можно. Если производитель автомобилей предусматривает/разрешает использовать биотопливо на данном автомобиле.
Что делать, если моего авто нет в каталоге?
Если Ваш автомобиль выпущен не ранее 2000 года, и Вы не можете его найти в нашем каталоге, то, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки любым удобным для Вас способом по телефону 8 800 551-05-40 или по электронной почте sale@chiptune.store
Установка
Могу ли я самостоятельно установить GAN?
В большинстве случаев установка блоков GAN предусматривает самостоятельную установку и занимает не более 15 мин. Вам не потребуется специальных навыков и знаний для этого. В комплект входит подробная инструкция по установке и настройке оборудования, а так же мы прикладываем подробные фотографии по монтажу блоков для автомобилей с турбиной. На некоторых турбированных автомобилях установка может занимать более 15 мин, из-за сложной доступности датчиков.
Если я сам не хочу устанавливать, к кому я могу обратиться за помощью?
Предлагаем бесплатную установку в пределах МКАД или посетить наш установочный центр на Щелковской.
Нужен ли специальный инструмент для установки?
Для установки тюнинг-модулей GAN не требуется специальный инструмент. В редких случаях для доступа к датчикам требуется демонтаж некоторых деталей. В этом случае мы рекомендуем Вам воспользоваться бесплатным выездным монтажем нашего специалиста.
Где лучше закрепить тюнинг-модуль GAN?
Чип-модуль GAN для турбированных автомобилей устанавливается под капотом автомобиля. Его необходимо крепить подальше от горячих частей двигателя. Не рекомендуется крепить к трубкам, так как из-за вибрации трубки могут перетереться. Кабель крепится к штатным проводам под капотом.
Вы можете помочь мне с установкой?
Если Вы не можете найти датчик для подключения с помощью инструкции, то Вы можете прислать нам фото своего подкапотного пространства и мы отметим на этом фото где расположен датчик. Так же мы предлагаем бесплатную установку в пределах МКАД или посетить наш установочный центр на Щелковской.
Вы можете прислать фото установки для моего авто?
Да. В нашей базе данных собрано большое количество фотографий для разных автомобилей. Поэтому наша служба технической поддержки отправит Вам все необходимые фотографии, если это потребуется.
Что делать, если кабель, входящий в комплект не подходит?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки.
На какие автомобили можно установить GAN?
GAN можно установить на автомобили с атмосферными двигателями, с дизельными двигателями с системой впрыска CommonRail и бензиновыми двигателями с турбонаддувом. Если Вы не нашли в нашем каталоге свой автомобиль, напишите нам, пожалуйста, возможно именно в эту минуту мы готовим или тестируем программу под Ваш автомобиль.
Можно устанавливать GAN на автомобиль с автоматической АКПП?
Да можно. Установка модулей GAN не приводит к увеличению нагрузки на АКПП. Блок управления АКПП видит увеличенный с помощью GAN крутящий момент и включает нужную передачу, соответствующую такому крутящему моменту. Таким образом при правильном стиле вождения можно экономить топливо.
Где и как установить приложение для смартфона?
Приложение GAN для своего смартфона Вы можете загрузить бесплатно с Google Play (скачать для Android) и App Store (скачать для iOS).
Доставка и оплата
Каким способом можно оплатить?
  1. Оплата наличными курьеру (установщику) при получении заказа (монтаже)
Сколько стоит доставка?
Доставка
Доставка осуществляется следующими способами:

1. Самовывоз - бесплатно
2. До станции метро - бесплатно
3. Курьерская доставка по Москве - бесплатно
4. Курьерская доставка за МКАД (до 5 км) - 300 руб.
5. Курьерская доставка по Москве и Московской обл. (свыше 6 км) - 300 руб. + 6 руб/км

Доставка + монтаж

1. По Москве в пределах МКАД - бесплатно
2. За пределы МКАД (до 5 км) - 300 руб.
3. Доставка по Москве и Московской обл. (свыше 6 км от МКАД) - 300 руб. + 6 руб/км
Возможно, ли оплатить при получении?
Да. Оплата при получении возможна, но только наличными.
Тест-драйв 50 дней
Как сделать возврат если результат меня не устроит?
Всем нашим клиентам мы предоставляем тест-драйв. Вы сможете тестировать все устройства GAN на своем автомобиле в течение 50 дней! Если Вам не понравился результат, то мы вернем Вам деньги в полном объеме, за вычетом расходов по доставке, для этого нужно:
– в течение 50 дней с момента получения комплекта уведомить нашего сотрудника по телефону
8 800 551 05 40 или по электронной почте sale@chiptune.store о своем желании вернуть комплект.
– заполнить бланк возврата товара и отправить нам на почту sale@chiptune.store
– самостоятельно привезти или отправить нам комплект курьерской службой. Согласно пунктам 3 и 4 ст.497 ГК РФ клиент самостоятельно оплачивает доставку.
– после получения нами комплекта, мы проверим его на комплектность и отсутствие механических повреждений. В течение 10 календарных дней перечислим денежные средства на указанные Вами реквизиты (банковской карты или банковского счета).
При невыполнении указанных требований мы оставляем за собой право в отказе возврата денежных средств частично или в полном объеме. Благодарим Вас за понимание.
Гарантия и безопасность
Какой срок гарантии на тюнинг-модули GAN?
Срок гарантии зависит от типа устройства и составляет для GAN GA – 2 года, для GAN GTL – 3 года, для GAN GA+ и GAN GT – 5 лет.
После чип-тюнинга нагрузка на автомобиль возрастет?
Более мощный двигатель автоматически оказывает большую нагрузку на некоторые компоненты автомобиля, такие как трансмиссия и ходовая часть. Но по стандартам проектирования двигателей и трансмиссии закладывается 2х-4х кратный запас прочности компонентов, от расчетной величины. А также, учитывая, что GAN производит увеличение мощности только, когда это необходимо (резкий разгон, обгон), долговременных перегрузок не возникает. В большинстве случаев увеличение мощности происходит в среднем диапазоне, и при этом вообще не происходит превышение максимальной мощности. Все современные двигатели оснащены системой безопасности, которая контролирует критические режимы двигателя, и при необходимости уменьшает мощность, защищая таким образом от критических перегрузок. Модули GAN не отключают эту систему безопасности, поэтому двигатель Вашего автомобиля всегда защищен. При надлежащем использовании модулей GAN снижение ресурса двигателя не происходит.
Дается какая-то гарантия, что двигатель не сломается?
Да, мы даем дополнительную гарантию на двигатель до 2 лет, с сумой покрытия до 5000 EUR (срок и сумма зависят от типа устройства). Для ее получения нужно после приобретения оборудования оформить на сайте заявку. В случае одобрения заявки Вы получаете соответствующий сертификат.
Можно использовать продукцию GAN, если на автомобиле установлен сажевый фильтр DPF?
Можно. Все модули GAN разрабатываются и тестируются с учетом возможности установки на автомобили, оснащенные DPF фильтром.
При посещении официального дилера диагностика покажет установку GAN?
В большинстве случаев продукты GAN не "видимы" даже для современных диагностических приборов,и невозможно доказать электронное увеличение мощности. Но мы рекомендуем снимать GAN с автомобиля перед посещением официального сервиса, так как это избавит Вас от лишних вопросов, если механики случайно заметят GAN в автомобиле.
Можно устанавливать GAN на автомобиль с автоматической АКПП?
Да можно. Установка модулей GAN не приводит к увеличению нагрузки на АКПП. Блок управления АКПП видит увеличенный, с помощью GAN, крутящий момент и включает нужную передачу, соответствующую такому крутящему моменту. Таким образом при правильном стиле вождения можно экономить топливо.
С помощью GAN снимается ограничение максимальной скорости?
Нет. Модули GAN не предусматривают увеличение максимальной скорости. Максимальная скорость ограничена электроникой и законодательством большинства стран.
Устройства GAN защищены от влаги?
Модули GAN для турбированных автомобилей устанавливаются под капотом автомобиля, поэтому они спроектированы и изготовлены с учетом требований влагозащиты и соответствуют классу защиты IP67 (допускается кратковременное погружение в воду без потери работоспособности). Как правило, ни один конкурент не может похвастаться такими характеристиками.
Модули GAN для атмосферных двигателей устанавливаются в салоне автомобиля и поэтому не требуют защиты от влаги.
Можно ли использовать GAN после смены автомобиля?
Да. Мы предоставляем нашим клиентам 5 бесплатных прошивок под любой доступный в каталоге автомобиль. Тем самым, после смены автомобиля Вы можете перепрограммировать Ваш GAN под другой двигатель. Для турбированных автомобилей может потребоваться необходимость приобретения другого кабеля, так как на разных автомобилях используются разные датчики.
При каких температурах может работать GAN?
Все модули GAN способны работать при температурах окружающей среды от -40 до +60. Модули GAN успешно работают как в Азии и Африке, так и в северных странах, таких, как Норвегия.
Можно использовать GAN, если автомобиль работает на биотопливе?
Да, можно. Если производитель автомобилей предусматривает/разрешает использовать биотопливо на данном автомобиле.
Остались вопросы?
Задайте их нашему менеджеру
Оставьте Ваши данные, и наш менеджер свяжется
с вами в течение 10 минут
Введите Ваше имя:
Ваш телефон:
Made on
Tilda